Základem každého úspěšného e‑shopu je snadné vyhledávání a nacházení produktů. Na Shopasu mohou vaši zákazníci produkt nalézt hned čtyřmi způsoby:
Průvodce výběrem je posloupnost otázek a odpovědí na ně, které mají za cíl dovést vašeho zákazníka ke kýženému produktu. Zákazník nejprve vidí první otázku a možné odpovědi, ze kterých si vybere. Na základě vybrané odpovědi se mu pak případně zobrazí další otázka s odpověďmi, a tak dále, dokud nedojde ke konkrétnímu produktu nebo k seznamu produktů, ke kterým jste ho chtěli přivést.
Průvodce výběrem je tvořen seznamem otázek a odpovědí na ně. Na této stránce vidíte seznam již definovaných otázek a kliknutím na Vložit otázku v horní liště můžete přidat otázku novou.
Otázky v seznamu jsou řazeny pod sebou podle toho, jak na sebe navazují. Každá navazující otázka je přitom zleva více odsazená oproti otázce, na kterou navazuje. Nad takovou navazující otázkou je vždy v závorce zobrazena odpověď, na kterou tato otázka navazuje.
Kliknutím na Vložit otázku v horní liště se zobrazí formulář pro přidání nové otázky do průvodce výběrem. Každá otázka má tyto vlastnosti:
U každé odpovědi můžete nastavit:
Pokud vám u otázek a odpovědí nepostačuje stávající strom kategorií, které na e‑shopu používáte, doporučujeme vytvořit si další kategorie speciálně pro účely průvodce výběrem. U těchto kategorií můžete zvolit, aby se nezobrazovaly v navigaci. Více se dočtete v nápovědě ke kategoriím.
Doporučujeme vytvářet průvodce pouze s malým množstvím na sebe navazujících otázek a odpovědí. Jako vhodný počet se nám jeví maximálně tři otázky. U většího počtu otázek hrozí, že zákazníka přestane odpovídání bavit a váš e‑shop opustí.
Ideální také je, aby bylo v kategorii u poslední odpovědi co nejméně produktů, které splňují všechny vybrané odpovědi a které jsou tak ideální pro vašeho zákazníka. Pokud bude v kategorii u poslední odpovědi pouze jeden produkt, zobrazí Shopas zákazníkovi automaticky detail tohoto produktu.
Průvodce výběrem můžete umístit také na úvodní stránku. V nastavení úvodní stránky stačí vložit blok typu Průvodce výběrem. V nastavení bloku poté vyberete, z jaké kategorie průvodce chcete použít.
Průvodce výběrem na úvodní stránce se chová odlišně od průvodce v kategorii. Na rozdíl od průvodce v kategorii nezobrazí ihned po kliknutí na odpověď produkty z odpovídající další podkategorie, ale přímo na úvodní stránce zobrazí následující otázku a do kategorie či na detail produktu vašeho zákazníka zavede až po kliknutí na poslední odpověď v průvodci.