-
Filmy, knihy, hry
-
Dětské zboží
-
Elektronika
-
Bílé zboží
-
Dům a zahrada
-
Chovatelství
-
Auto-moto
-
Oblečení a móda
-
Kosmetika a zdraví
-
Sport
-
Hobby
-
Jídlo a nápoje
-
Stavebniny
Nápověda
Zákazníci
Zákazníkem se v Shopasu rozumí každý, kdo splnil alespoň jednu z těchto podmínek:
- zaregistroval svůj e-mail k odběru obchodních sdělení buď na domovské stránce e‑shopu (Novinky do e-mailu), nebo v objednávkovém formuláři,
- dokončil na e‑shopu alespoň jednu objednávku,
- registroval se buď v objednávkovém formuláři, nebo na stránce <doména e‑shopu>/registrace.
Přehled zákazníků
Zákazníky zde můžete:
- řadit,
- filtrovat,
- přihlásit/odhlásit k odběru obchodních sdělení,
- editovat.
Dále zde kliknutím na tlačítko Generovat seznam můžete vygenerovat různé seznamy zákazníků:
- seznam zákazníků, kteří udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení,
- seznam všech registrovaných zákazníků,
- seznam všech zákazníků, kteří provedli alespoň jednu objednávku.
Tyto seznamy se generují ve formátu CSV, což je tabulkový formát, který lze otevřít v programu MS Excel či OpenOffice Calc.
Řazení zákazníků
Pro své účely můžete zákazníky řadit podle jednotlivých sloupců kliknutím na šipku u názvu v záhlaví sloupce. Vždy je možno řadit jen podle jednoho sloupce.
Filtrace zákazníků
Pro rychlejší vyhledání můžete zákazníky filtrovat:
-
vyplněním příslušného pole, které zvolíte pro filtraci - Jméno nebo E-mail zákazníka,
-
zvolením požadované položky z příslušného rozbalovacího seznamu - Registrace nebo Obchodní sdělení.
Můžete použít několik filtrů zároveň.
Přihlášení/odhlášení obchodního sdělení
U každého zákazníka vidíte, zda souhlasil se zasíláním obchodního sdělení. Pokud zákazník souhlas udělil, zobrazuje se ANO. Pokud souhlas neudělil, zobrazuje se NE. V případě, že vás zákazník požádá o změnu, stačí u jeho záznamu kliknout na přepínací tlačítko.
Editace zákazníka
Zde můžete:
- Nastavit slevu pro zákazníka - jedná se o slevu v % na všechny budoucí objednávky. Sleva se váže k e-mailu zákazníka. Pro uplatnění slevy tedy není nutné, aby byl dotyčný zákazník registrovaný a v okamžiku objednávky přihlášený na vašem e‑shopu.
- Nastavit registrovanému zákazníkovi nové heslo
- Smazat registraci zákazníka
- Prohlédnout si a editovat objednávky zákazníka
- Upravit údaje o zákazníkovi
Podpora pro provozovatele e-shopů
