-
Filmy, knihy, hry
-
Dětské zboží
-
Elektronika
-
Bílé zboží
-
Dům a zahrada
-
Chovatelství
-
Auto-moto
-
Oblečení a móda
-
Kosmetika a zdraví
-
Sport
-
Hobby
-
Jídlo a nápoje
-
Stavebniny
Nápověda
Editace objednávky
K editaci objednávky se dostanete dvěma způsoby:
Můžete zde upravit:
- údaje o zákazníkovi,
- stav objednávky
- ppůsob dopravy a platby,
- slevu pro zákazníka,
- slevový kód,
- položky objednávky.
Pozor, veškeré úpravy je nutné potvrdit tlačítkem Uložit ve spodní části editačního formuláře.
Způsob dopravy a platby
Z rozbalovacího seznamu vyberete nově zvolený způsob dopravy, respektive platby. Pokud vám v seznamu požadovaný způsob chybí, přidejte jej v Nastavení dopravy a platby. Dále můžete nastavit Vlastní cenu za dopravu a Vlastní cenu za platbu. To se vám bude hodit v případě, že od zákazníka budete požadovat jinou částku, než běžně u zvoleného způsobu dopravy nebo platby požadujete.
Sleva pro zákazníka
Zde můžete zadat nebo upravit výši slevy v % platnou pouze pro tuto editovanou objednávku. Stálou slevu pro zákazníka nastavíte či upravíte v sekci Zákazníci. Sleva se počítá z celkové hodnoty objednaného zboží, na dopravu a platbu se sleva nevztahuje.
Slevový kód
V rozbalovacím seznamu vyberte z již dříve vložených slevových kódů ten, který chcete v objednávce použít. Pokud slevový kód zadaný nemáte nebo potřebujete vložit nový, přidejte slevový kód v sekci Slevové kódy. Jakmile vyberete slevový kód, u jednotlivých položek objednávky se zobrazí zaškrtávací pole Uplatnit slevu. Zaškrtněte toto pole u všech produktů, na které se má zvolený slevový kód uplatnit.
Pokud už váš zákazník už slevový kód v objednávce uplatnil, budou automaticky zaškrtnuta pole Uplatnit slevu u všech produktů, na které se slevový kód vztahuje. To hraje roli především u slevových kódů, které se vztahují pouze na produkty z určité kategorie. U slevových kódů, které platí pro všechny produkty bez omezení, se automaticky označí všechny produkty v objednávce. Při editaci objednávky můžete pro slevový kód vybrat libovolné produkty, omezení dané slevovým kódem zde nemusíte respektovat.
Položky objednávky
- Odstranění produktu - Produkt z objednávky odstraníte u příslušné položky kliknutím na červený křížek vpravo. Každá objednávka musí obsahovat alespoň jeden produkt, proto u jednopoložkové objednávky červený křížek nenajdete.
- Přidání nového produktu - Nový produkt vložíte u jakékoli položky kliknutím na černé plus vpravo. V nově přidaném poli vyplníte název produktu a počet objednaných kusů. Při vyplňování názvu vám Shopas bude automaticky napovídat produkty, které máte v e‑shopu zadané. Kliknutím na produkt v našeptaném seznamu se tento proukt do objednávky automaticky přidá a vyplní se jeho cena. V případě, že prodáváte produkty s variantami, zobrazí se před přidáním produktu ještě okno pro výběr příslušné varianty.
- Výměna produktu za jiný - V případě výměny produktu můžete postupovat výše uvedeným způsobem, tedy jeden produkt odstraníte a druhý přidáte. Další možností je, že upravíte odebíraný produkt kliknutím na ikonu pera. Poté vyplníte název produktu, který chcete přidat do objednávky a případně upravíte počet kusů. Stejně jako v případě přidání nového produktu zde můžete využít funkci našeptávače.
- Změna počtu kusů produktu - Do pole Počet kusů napíšete k upravovanému produktu příslušný počet.
- Změna varianty produktu - Pokud prodáváte produkty s variantami, tak se při kliknutí na ikonu pera zobrazí kromě možnosti vyhledat jiný produkt také ikona ozubeného kola. Kliknutím na tuto ikonu se zobrazí okno s výběrem varianty produktu pro tuto objednávku.
Ve formuláři můžete do pole Zdůvodnění úpravy napsat zákazníkovi bližší informace o provedených změnách. Můžete zde využít také předpřipravené vzory zpráv, které se v případě výběru do zdůvodnění zprávy automaticky předvyplní. Toto zdůvodnění se odešle zákazníkovi na e-mail spolu se shrnutím informací o objednávce. V případě, že pole nevyplníte, žádný e-mail se zákazníkovi neodesílá.
Pozor, veškeré úpravy je nutné potvrdit tlačítkem Uložit ve spodní části editačního formuláře.
Podpora pro provozovatele e-shopů
